患者満足度がみるみる上がる待合室において欲しいモノ9選
薬局の待ち時間は10〜30分程度で、病院に比べれば短い。あなたの薬局では、どれくらい待たせると患者がイライラしはじめますか?今回は、患者が待ち時間を退屈しないために使えるモノをご紹介します。そんなに待たせていないのに遅い…
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かかりつけ薬剤師指導料の算定方法についてKAWAが語ります。そろそろ様子見モードは終わりにしませんか?患者さんとどのように信頼関係を構築していくかがポイント!薬剤師のスキルも大事ですが、薬局のサポートも重要です。 1.な…
服薬指導とは?指導せんとは?薬わかるが創造する服薬指導ワールドにあなたをご招待します。HAMAYOが思い描く薬わかるー指導せんーの最終形態をご覧あれ。あなたにとって服薬指導とは何ですか!? 1.服薬指導はサプライズ 患者…
あなたの薬局は勉強会・研修を定期的に開催していますか?残念ながら講義だけの勉強はほとんど意味がない。勉強会は誰のためにやっているのか?患者さんのためでしょう!薬わかるが考える最高の勉強会を提案します。 1.勉強会とは 勉…
アトピー治療には、ステロイドとプロトピックの使い分けがとても重要です。皮膚科医や薬剤師にたくさん注意点を言われてよく分からなかった?指導せんで一発解決してください!プロトピックの注意点・副作用についてまとめました。 1.…
現場を統括する優秀な薬剤師が退職すると考えただけで、ゾッとしますよね?これまで薬局の運営を任せてきて、経営者本人もようやく現場から離れてきた。経営者として自分のしたいことをしようと思ったら、薬剤師の退職が怖くなってきた。…
薬局でかかりつけ薬剤師について説明されたけどよく分からない。これってどういう制度なの?メリットや薬剤師を選ぶポイントってあるの?そんなお悩みに現役薬剤師がお答えします。 1.かかりつけ薬剤師制度とは あなた専属の薬剤師を…
「ステロイド内服薬って怖そう」 あなたはステロイドと聞いてどのような感情を抱きますか? 「副作用がきつそうだよね」「やめられないんじゃないの」 このように思っている患者さんは多い。すべての診療科で処方されるようになったス…
「眠気がでることがあります」服薬指導で言ったこの言葉で、薬を飲んでいない患者さんがいました。言い方ひとつで受け取り方はガラッと変わる。あなたは薬の副作用をどのように伝えていますか? 1.薬の副作用の上手な伝え方 薬の副作…
薬局経営者だけが薬剤師求人に躍起になっていませんか?薬局のことを一番分かっているのは現場で働いている薬剤師です。あなたが考える最高の求人票を作りましょう! 1.薬剤師のお悩み解決します こんなお悩みはありませんか?ファー…
皆さまはどんな薬剤師になりたいですか?患者さんに好かれる薬剤師になりたいですよね!一次感情をうまく表現すると服薬指導はグッとよくなります。今回は、患者さんに好かれる服薬指導のポイントをご紹介します。 1.感情のプロセス …
大手転職サイトから薬剤師を採用した場合は、200万円近い手数料がかかる!?ファーマシスタならこの半額以下の手数料で薬剤師を採用できます!当初予定していた手数料から浮いた金額を、求職者に見えるかたちで還元してみてはどうでし…
レンドルミンに代表されるベンゾジアゼピン(BZ)系の睡眠薬が頓服で処方されることがあります。初期からBZ系を頓服使用することは、不眠症状が悪化するおそれがあるため推奨されていない。今や、心療内科だけでなく気軽に処方される…
一般名処方で一番ややこしいのはステロイド・軟膏ではないだろうか?門前の医師がステロイドを一般名処方にしてから、さあ大変だ!医療事務は入力に時間がかかる。薬剤師はピッキングに手間取る。ご安心ください!薬わかるが分かりやすく…
かかりつけ薬剤師指導料が導入されて調剤報酬のフィーは薬局から個人につくようになりました。かかりつけ薬剤師指導料を多く算定している薬剤師に、急にやめられたらどうでしょうか?経営者にとって頭を悩ます問題の一つです。こんな事態…