服薬指導とは？指導せんとは？薬わかるが創造する服薬指導ワールドにあなたをご招待します。ＨＡＭＡＹＯが思い描く薬わかるー指導せんーの最終形態をご覧あれ。あなたにとって服薬指導とは何ですか！？
１．服薬指導はサプライズ
患者さんの知らない知識をあたえて「へぇー」や「ほぉ」と言ってもらうことが重要！それに必要なツールがなにか、７年間考えて思いついたのが指導せんでした。
１-１．指導せんはキャッチ
指導せんは患者さんの意識をこちらに傾けるキャッチであればいい、そこから薬剤師がする服薬指導に患者さんはサプライズし、共感することで自分の顧客となっていく。ラポールを構築する一手目が指導せんなのです。
１-２．メーカー vs 薬わかる
メーカーの指導せんは文字が多すぎる。要点だけでいい！あとは服薬指導で深掘りしていく。薬わかるの指導せんは少しの疑問点を残して、あとは患者さんとのコミュニケーションで補完する。ここに患者との信頼関係を構築するメソッドがある。
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２．服薬指導ハンター
私はこれまで１００人以上の薬剤師の服薬指導を聞いてきました。上司・同僚・他社の薬剤師、数多の薬剤師の「いいな」と思う服薬指導はすべてパクりました。そして指導せんにして私の引き出しに入れ込んでいく。
２-１．指導せんを増やす
「指導せんの数＝話の引き出しの数」です。話の引き出しが多い薬剤師は患者さんから信頼される。笑顔や明るさがとりえもいいですが、最終的に信頼を勝ち取るのは引き出しの数です。指導せんをトランプで例えるなら、強いカードの枚数が多いほうが勝つ確率は上がるでしょう！
２-１．現実世界はいつもジョーカー
トランプは強いカードをだせばなくなります。しかし、現実世界では強いカードは何回でも使える！服薬指導が上手い薬剤師は必ず最高のカードを持っている。このカードを出したときに患者は自分の顧客となります。この最高のカードの集合体がＨＡＭＡＹＯが思い描く薬わかるの最終形態です。
３．指導せんを共有しよう
あなたの持っている最高のカードを指導せんにして薬わかるで公開しませんか？あなた自身もしくは薬局の紹介をすることもできます。
３-１．作り方は簡単
ＨＡＭＡＹＯは指導せんをエクセルで作っています。簡単なモノですが、使用しているツールも公開しています。ぜひあなたも指導せんの世界に足を入れてみませんか？
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３-２．手書きでもＯＫ
パソコンが苦手という薬剤師もいると思います。手書きでもあなたの最高の指導せんの原案があれば、送ってくれませんか？ＨＡＭＡＹＯが最高の指導せんに仕上げます！
薬わかるの仲間になろう！
４．まとめ
あなたの最高の指導せんで服薬指導の変革を一緒にしていきませんか？こんな指導せんを作りたいという要望にも全力でサポートします！
