「最高のクレーム対応術があったらなぁ！」 クレーム対応がイヤな薬剤師のみんなーっ。本日、こんなクレームがありました。 薬局側に過ちがないとき、謝罪をしてはいけないと思ってない？ じゃぁ、質問です！ あなたは怒り狂っている…

てんかんと聞くと、どのような症状を思い浮かべますか？ 「気を失い、いきなり倒れる」「けいれんが起きて、泡をふく」 皆さんが思うような発作は、ほとんどの患者でコントロールできているため、遭遇するのは稀です。 今回は、てんか…

あなたは管理薬剤師の大柄な態度に、お局薬剤師の性格に悩まされていることだろう。 「小言が多い管理薬剤師がムカつく」「薬剤師同士の仲を良くしたい」 そう思うあなたの気持ちは当然だ！私も悩んで気が狂いそうになったことがある。…

「また調剤過誤か！？　今月はもう２回目だぞ！！」 新人薬剤師が活躍している今日この頃、新人がらみのリスクが増える時期ではありませんか？ 部下の調剤過誤に悩んでいる優秀な薬剤師のみんなっー。こんな対応をとったことはないだろ…

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今よりもっと年収が高い薬局があれば・・もっと高待遇で自分のスキルを活かしたい！ 「もっと稼げる職場に転職したい」「目指せ年収１０００万円だ！」 そんなあなたの希望を叶える達人の面接対策術を転職マスターのＫＡＷＡがご紹介し…

品切れ騒動もあった、もち麦ブームの効果を現役薬剤師のＨＡＭＡＹＯが解説します。 「どれくらい体重が減るのか」「どれくらい摂ったらいいのか」 そんなみなさんの疑問に薬剤師という立場から誇張せず、現実的な数字を交えながらダイ…

イケメンでもないのに、なぜかモテるあの薬剤師は何をやっているのだろう・・。 「ステキな薬剤師になりたい」「患者に好かれる薬剤師になりたい」 みんな人から嫌われるのはイヤですよね。患者だけでなく、対人関係にも悩む薬剤師にお…

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調剤技術料がドンドン下がっていく。薬局経営者としては厳しい時代だ！ 「処方せん枚数が減ってきた」「調剤だけでは今後が不安だ」 そんな経営の悩みをもつあなたにお伝えしたい！調剤以外の売り上げを確実に上げる方法がある。 １．…

転職活動は電話からすでに始まっている！電話で良い印象を与えれば、私たちの転職は８０％成功します。 「待遇のいい薬局に転職したい」「いまより年収を上げたい」 そんな私たちの願望を叶える達人の転職成功術を伝授します。薬剤師求…

抗凝固薬はワーファリンからＮＯＡＣの時代に入りつつある。注意点は少なくなったが、半減期の短さから新たな問題点も出てきています。 「こんな指導せん欲しかった」「ハイリスク加算の算定に使える」 そんな薬剤師の願いを叶える最高…

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高血圧でずっとＤＯ処方の患者が来局されました。毎回、薬の確認だけで服薬指導が終わってしまう。 何か聞くことといえば・・副作用・飲み忘れの有無・併用薬くらい。 「どんな服薬指導をしようか」「何も話すことがない」 そんな話の…

質の高いワーファリン治療はＮＯＡＣと同等レベルの最高のパフォーマンスを発揮します。ただ、何かと注意点が多いので服薬指導がとても重要！ 「こんな指導せん欲しかった」「ハイリスク加算の算定に使える」 そんな薬剤師の願いを叶え…