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ヤクザや刑事役で有名な遠藤憲一のようなコワモテ顔の患者が来局してきました。服薬指導を聞いてくれないオーラを強く感じる。 「こんな人の服薬指導をするのはイヤだ」「修行のため後輩薬剤師に押し付けよう」 そうは思っても・・・あ…

薬剤師のやる気を引き出す目標設定は、薬局経営者・エリアマネージャーにとって重要なスキルの１つになります。目標を達成してもらおうと、こんな数値目標を立てていませんか？ 「かかりつけ薬剤師指導料：月１００件必達！」「処方箋枚…

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医師から血圧が高いと言われた。健康診断で高血圧を指摘された。 いまさら運動なんてどうしたらいいのだろう・・そう、お悩みですよね！？ 「血圧を下げる運動って？」「運動はどれくらいしたらいい？」 実は、ジムに行かなくても１日…

日本人は褒めるコトが下手で、褒められるコトにも慣れていません。だから、患者を褒めれる薬剤師にはとても希少価値があります。 「患者さんがまったく話を聞いてくれない。」「ＤＯ処方で服薬指導に悩む。」 そんな薬剤師にＨＡＭＡＹ…

ハーボニー偽薬問題に全国の薬局経営者は震撼したのではないでしょうか？ 「うちの薬局じゃなくて良かった」「あの卸との取引はやめようかな」 みなさん思うコトは多々あるでしょう。実は、信頼から成り立つ取引にはすべてリスクがあり…

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冬はノロウイルス・インフルエンザなどで子供に座薬を使うことが増えると思います。 「２種類以上の座薬を使いたいときの順番はどうしたらいいのか？」 「なかなか座薬が入らないときはどうしたらいいのか？」 今回は、座薬を使う順番…

薬剤師は愛情をもって患者さんに接していますか？ただルーティンワークのようにお薬をお渡しする毎日にはもうウンザリ！そんなあなたにＨＡＭＡＹＯが体験したスペシャルな出来事をご紹介します。 １．あるかかりつけ薬剤師のお話 子供…

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「患者の生活にまで踏み込んだ服薬指導」 薬剤師は薬物コントロールだけをしていればいいのか？イヤ、違うはずだ！患者の運動・食事・日常生活にまで踏み込んだ指導が求められてくる。 これから薬剤師に求められるスキルは「患者の病気…

更年期を過ぎてから増える女性の脂質異常症！メタボ男子も中年以降は要注意です。そんなあなたは食生活を見直せばコレステロールを下げれる可能性があります。薬わかるが提案する食事療法を実践してみましょう。 １．脂質異常症の患者数…

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外国人の観光客が増えてきて、英語・中国語の服薬指導が必要！と感じるコトありますよね。今回は、勉強不要で今すぐに対応できる方法をご紹介します。 どんな国の人が処方せんを持ってきてもグーグル先生がすぐに解決してくれる。発音に…