好印象を与えて面接を有利にする電話のコツ６つ

転職活動は電話からすでに始まっている！
電話で良い印象を与えれば、私たちの転職は８０％成功します。

「待遇のいい薬局に転職したい」
「いまより年収を上げたい」

そんな私たちの願望を叶える達人の転職成功術を伝授します。
薬剤師求人に応募したあと、今回の記事を見ながら電話対応してみよう！

薬剤師求人へＷＥＢ応募後、採用担当者と電話する前に準備すること・電話対応の極意をご紹介します。

１．電話対応の準備

私たちだけでなく、家族の運命もかかっている面接前の電話です。
電話をする前の緻密な準備がとても大切です。

１-１．理想像と合っているか

薬局について入念にリサーチしてから応募しよう！
応募後、すぐに採用担当者から電話がかかってくる可能性があります。

年収や待遇だけに惹かれて応募することがないように！
求人票を熟読して、経営理念やビジョンがあなたの思い描く薬剤師像とマッチしているか確認しよう。

待遇だけで選び、あなたの考えと違う薬局に転職すると高確率でやめる原因になります。

１-２．求める薬剤師像を明確化

求人票からどのような薬剤師を採用したいのか読み取る。
採用者が求める薬剤師像を明確化するための質問を考えておくとベスト！

ハッキリ分かれば、面接がとてもやりやすい！
例えば、生産性をアピールしても、接客重視の薬局には響かないからです。

１-３．面接候補日を探す

電話では必ず面接の日程を決めます。
直近１ヶ月間であなたが面接に行ける日にちを書き出しておこう！

面接は平日や土曜にすることが多いので、仕事終わりに行ける時間帯も書いておく。
面接の日程をスムーズに決めれます！

１-４．電話の出方に注意

ＷＥＢ応募後に知らない番号から電話があれば、エントリー先の採用担当者からの可能性があります。
友達のようにタメ口で出ないようにしよう！

まだ準備が出来ていない状態で電話に出てしまったら、出先を装ってかけ直す。
電話をかけ直す都合の良い曜日・時間帯を聞いておくと良い。

１-５．電話するなら１４時半前後

本社と店舗が違うとき、採用担当者が別にいる可能性が高いので午前中でも問題ない。
ただし、一般的な休憩時間１２時〜１３時は避けること。

本社と店舗が同じとき、忙しい午前中はＮＧ！
午後診が始まる前の１４時〜１５時くらいが良い。

どちらでも対応できる１４時半がベストタイミング！
薬局の休日・土日を避けて、平日に電話することも忘れずに。

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２．電話対応のコツ６つ

電話でいきなり年収・待遇の話をするのは失礼です。
面接時に上手な聞き方があるので、まだ心の内にとどめておく。

２-１．姿勢を正して電話する

静かな場所で、座った体制で電話しよう！
目の前に採用担当者がいると思って話すと、電話の向こうまで気持ちが伝わりやすい。

２-２．第一声がとても大事

名前と要件を礼儀正しく言おう！
電話応対では最初の１５秒間で印象が決まると言われています。

緊張すると早口になりやすいので、普段よりハキハキとゆっくり話すように心掛けよう。

会話例

こんにちわ、〇〇　〇〇（フルネーム）と申します。
応募の件でお伺いしたいのですが、ご担当者さまはいらっしゃいますか？

はい、少々お待ちくださいませ。

お待たせしました。
人事担当の〇〇と申します。

はじめまして、〇〇　〇〇（フルネーム）と申します。
お忙しいところ、おそれいります。
応募の件でお伺いしたいのですが、今お時間はよろしいでしょうか？

応募の件ですね、ありがとうございます。
時間は大丈夫なので、いくつか質問させてください。

２-３．敬語に気をつけよう

電話で打ち解けて、親しくなってもタメ口はＮＧ！
尊敬語・謙譲語も大切ですが、基本的に丁寧語で問題ありません。

よく使う敬語と間違えやすい言葉だけポイントを押さえておく。
咄嗟には対応できないので、普段から気をつけておこう！

２-４．最初に考えた質問をする

あいさつが終わったら、いくつか質問されながら面接の段取りを決める流れになります。
日程を決める前に、あなたが考えた質問をしよう！

面接はお互いの有益な時間を使い、交通費もかかる。
採用者のニーズにまったく合わない場合、面接を見送るのもアリだと考えます。

会話例

１つ質問してもよろしいでしょうか？

はい、何かございましたか？

求人票から服薬指導に力を入れている印象を受けましたが、薬剤師にはどのようなコトを求めているのでしょうか？

研修でなんとかなるので、服薬指導のスキルはそんなに求めていません。
それよりも人間性、人あたりの良さや思いやりのある薬剤師を求めています。

２-５．面接の日程を決める

準備した面接の候補日を見ながら、都合の良い日程を合わせる。
クリーニングや身だしなみを整えるのに時間がかかるので、１週間以上は余裕をもって決めておく。

最後に日程をまとめて再確認して、必ずメモしておこう！
聞き間違いがあるとトラブルになりかねません。

会話例

かしこまりました。
それでは、〇月〇日〇時に履歴書と職務経歴書を持って、〇〇（場所）に伺います。

担当者はお電話口の〇〇様でよろしいでしょうか？

はい、問題ありません。

当日、よろしくお願い致します。
本日はお時間をとっていただき、ありがとうございました。

２-６．電話の内容をメモする

志望動機など簡単な面接があったときは、あなたが話した内容を必ずメモしておく。
面接で話の一貫性がとれないと、相手は不信感を抱いてしまいます。

メモした内容はなくさないようにスケジュール帳に挟んでおく。
さらに写メを撮り携帯に保管しておくと忘れるリスクが減ります。

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３．まとめ

薬わかるの会話例を参考にして電話しよう！
あなたの面接が成功する第一歩が始まります。