「かかりつけ薬剤師の算定を増やしたい！」 そんな薬局薬剤師の願望を叶えるために、薬わかるサイネージ第７弾「かかりつけ薬剤師（似顔絵なし）編」をリリースします。 「待ち時間にかかりつけ薬剤師の概要を知って欲しい」「サイネー…

「最高に使える初回質問票が欲しい」 そんな薬剤師・医療事務のご要望に応えるべく、患者に聞くべき項目を厳選した最高の初回質問票を作りました。 「かかりつけ薬剤師に少しでも近づけたい」「服薬情報等提供料を積極的に算定したい」…

平成３０年度調剤報酬改定より、薬歴に「次回の服薬指導計画：ＯＰ」の記載が義務づけされます。 「何を書いたらいいのか分からない」「継続管理ってどういう薬歴になるの」 そんな悩める薬剤師の疑問に現役薬剤師HAMAYOがお答え…

「早く患者との信頼関係を築きたい！」 薬剤師であればみんな思うことでしょう。実は、そのヒントは占い師が持っていました。 占い師は数分間という短時間で相手の信頼を得るために「コールドリーディング」という心理学のテクニックを…

イケメンでもないのに、なぜかモテるあの薬剤師は何をやっているのだろう・・。 「ステキな薬剤師になりたい」「患者に好かれる薬剤師になりたい」 みんな人から嫌われるのはイヤですよね。患者だけでなく、対人関係にも悩む薬剤師にお…

高血圧でずっとＤＯ処方の患者が来局されました。毎回、薬の確認だけで服薬指導が終わってしまう。 何か聞くことといえば・・副作用・飲み忘れの有無・併用薬くらい。 「どんな服薬指導をしようか」「何も話すことがない」 そんな話の…

薬剤師のやる気を引き出す目標設定は、薬局経営者・エリアマネージャーにとって重要なスキルの１つになります。目標を達成してもらおうと、こんな数値目標を立てていませんか？ 「かかりつけ薬剤師指導料：月１００件必達！」「処方箋枚…

薬剤師は愛情をもって患者さんに接していますか？ただルーティンワークのようにお薬をお渡しする毎日にはもうウンザリ！そんなあなたにＨＡＭＡＹＯが体験したスペシャルな出来事をご紹介します。 １．あるかかりつけ薬剤師のお話 子供…

かかりつけ薬剤師指導料を算定する薬剤師からこんな質問をもらいました。薬歴がいつも特変なしだけど大丈夫ですか？問題はないが患者さんへの「ギブ」が足りてません！ 薬わかるが推奨するシナリオ型服薬指導で「ギブ」していきましょう…

あなたの薬局は何を売っていますか？そりゃあ薬でしょう。調剤・ＯＴＣ、薬に関わる仕事をすることが生業として、国家資格という薬剤師があるんだよ。 １．あの店は何を売っている？ スタバはコーヒーを売っている？ココイチはカレーを…

かかりつけ薬剤師は健康への意識が高い患者さんのほうが選んでくれやすい。ターゲットを絞って同意を少しずつ取っていこう！今回は、料金説明のポイントについてもご紹介します。 １．かかりつけ薬剤師の料金 患者さんからかかりつけ薬…

かかりつけ薬剤師指導料の算定方法についてＫＡＷＡが語ります。そろそろ様子見モードは終わりにしませんか？患者さんとどのように信頼関係を構築していくかがポイント！薬剤師のスキルも大事ですが、薬局のサポートも重要です。 １．な…

薬局でかかりつけ薬剤師について説明されたけどよく分からない。これってどういう制度なの？メリットや薬剤師を選ぶポイントってあるの？そんなお悩みに現役薬剤師がお答えします。 １．かかりつけ薬剤師制度とは あなた専属の薬剤師を…

皆さまはどんな薬剤師になりたいですか？患者さんに好かれる薬剤師になりたいですよね！一次感情をうまく表現すると服薬指導はグッとよくなります。今回は、患者さんに好かれる服薬指導のポイントをご紹介します。 １．感情のプロセス …

患者さんの信頼を得るには、自分がどんな薬剤師なのか知ってもらう必要があります。今回は、プロフィールボードを使った服薬指導術をご紹介！些細なツールがコミュニケーションの幅を大きく広げてくれるので、ぜひご活用ください！ １．…